「メールが届かない」場合の対処方法について

時折、

「メールが届きません」

というご連絡があります。


実際にはこちらからのご連絡が行っていないので、
かなり時間が経ってから

「あのう、全くメールが届いていないようなのですが…」

というご連絡が入ることになります。


もちろん、こちらからは何度もメールをお送りしているのですが、
受信側の設定や問題により、メールが届かないように見えたり、
あるいは(稀に)本当に届かないことがあるようです。

このような状態になると、お互い余計な心配や
時間コストがかかってしまいよくありません。

そこで以下の対策をご参考に
可能な限りメールが届くように
設定して頂けますと幸いです。


誤って「迷惑メール」とされる場合の対策


メールが届かない(ように見える)最もポピュラーな理由が、
この「迷惑メールフォルダ行き」です。

本当に迷惑なメールが迷惑メールフォルダに行くのであれば
ありがたいのですが、機械処理ですのでどうしても
受信すべきメールまで誤って迷惑メールに
分類されてしまうことがあります。

そこで、弊所からのメール(info@ken05.net)を迷惑メールにしないよう、
以下をご参考に必ず設定をお願いいたします。



本当に受信されない場合


受信側のサーバーの設定等により、
特定のIPアドレスやプロバイダからの送信メールを
一括して「受信拒否」する場合があるようです。

その場合、弊所で受信拒否の返信があればまだ分かるのですが、
それすらない場合、弊所から受信が出来たかどうかの確認が
不可能になります。

ここまでくるとなかなか手が出せなくなってくるのですが、
組織内の受信サーバー等の場合は、
ネットワーク管理者等にご相談頂くことで
受信拒否解除できる場合もあるようです。


あるいは、フリーメールアドレスを新規に作成し、
そちらでメルマガを受信されてもいいと思います。

その場合、最新のメルマガ末尾のリンクから、
「メールアドレスの変更」設定をお願いいたします。


弊所メルマガが不要な場合


弊所からのメルマガが不要となった場合は、
必ず「配信解除」のお手続きをお願いいたします。

誤って迷惑メールの指定などをされますと、
メルマガを楽しみにされている他の読者様が
受信できなくなってしまう可能性がある等、
ご迷惑がかかることになります。

メルマガの末尾にあるリンクから
配信解除ができますので、不要になりましたら
そちらからお手続きをお願いします。


弊所お客様へ


弊所のサービスをご利用中のお客様が、
サービスが未完了にも関わらず、弊所からのメール連絡が
一定期間(1ヶ月以上等)見られないような場合、
上記のように本当に受信できていない可能性もあります。

そのような場合は、遠慮なく弊所までお電話ください。

林FP事務所のお問合わせページ



以上、ご協力賜れば幸いです。

今後ともよろしくお願いいたします。

管理人が使っている証券会社
↓無料で口座開設できます↓.. 
プロフィール


こんにちは、林FP事務所代表の林健太郎です。ブログご訪問ありがとうございます。

工学博士(阪大)、個人投資家。投資歴は10年以上。金融機関に属さず、保険・証券の販売に一切関与しない、完全独立のファイナンシャルプランナーです。アラフォー、2児の父。

今後、日本では好むと好まざるとにかかわらず、どんどん自己責任が問われていくようになるでしょう。自助努力で資産形成していくこと、そしてその方法を中立な立場で伝えていくことが大切だと考え、独立して活動しています。

子どもにも安心して教えられる資産運用法を中心にお伝えしていますが、まだまだ「投資=難しい&ギャンブル」「投資=売買でドキドキ&忙しい」と誤解している方も多く、長期投資の考えを広めていけたらと思っています。

プロフィール詳細はこちら
Twitter(@kabuco_h)
Facebookページ
お問い合わせ
実績
Facebookページ
「いいね」がもらえると嬉しいです!
人気記事 月間TOP
最近のコメント